Gli equipaggi hanno paura, Swiss rimanda i piani per Tel Aviv

Sempre più piloti e assistenti di volo rifiutano turni su aerei diretti in Medio Oriente, per i timori suscitati dal conflitto in corso a Gaza. Lo aveva fatto sapere Swiss, annunciando una modifica alle procedure per evitare di annullare i voli. Non sono rare, infatti, le cancellazioni e le sostituzioni di collaboratori e collaboratrici all’ultimo minuto che mettono a rischio l’effettuazione del servizio di trasporto e creano problemi di pianificazione. Da qui, l'approccio più severo: il personale è tenuto ad annunciare la propria assenza su un volo da o per Israele almeno sette giorni prima del decollo. Ma le paure non si placano, anzi. Tanto da costringere la compagnia aerea elvetica a rivedere i suoi piani.

Swiss aveva annunciato che a partire dal mese di maggio sarebbe tornata a servire la rotta Zurigo-Tel Aviv (i voli erano ripresi l'8 gennaio, dopo essere stati sospesi con l'inizio del conflitto) con due voli quotidiani. Oggi ce n'è uno solo (in partenza a mezzogiorno). Per gli equipaggi significa pernottare nella capitale israeliana. In proposito, la compagnia elvetica ha assicurato che viene monitorata costantemente la situazione da parte di esperti, secondo i quali non vi sono attualmente rischi particolari. Ma questo non è bastato.

«Avremmo voluto dissipare meglio le vostre attuali preoccupazioni e consentire ai nostri passeggeri di viaggiare con noi e non con la concorrenza in base alle loro esigenze», si legge in una nota interna inviata da Swiss ai collaboratori, visionata dall'Aargauer Zeitung. Ma la compagnia aerea si vede costretta a rinviare i piani di espansione a Tel Aviv previsti per metà maggio. Evidentemente, molti dipendenti sono troppo inquieti per la situazione legata al conflitto in Medio Oriente. A ciò si aggiunge il fatto, come detto, che il volo serale prevede il pernottamento a Tel Aviv, che potrebbe causare ulteriori incertezze. (nel settore si parla di «night stop»). «Alla luce delle attuali cancellazioni, tuttavia, dubitiamo di poter mantenere questa stabilità per i nostri passeggeri e per voi con un aumento delle frequenze di volo e l'introduzione di uno scalo notturno», prosegue la nota. 

Swiss rinvia quindi la ripresa dei voli serali «per almeno un mese». I voli attualmente disponibili nel sistema non sono interessati dal provvedimento e continueranno a operare. Tuttavia, resta ferma l'intenzione, scrive ancora la compagnia aerea, di iniziare a operare voli con scali notturni nel prossimo futuro. «Ci aspettiamo che questo sia possibile insieme a voi».

Interpellato dall'Aargauer Zeitung, il portavoce di Swiss Michael Pelzer ha sottolineato che la compagnia aerea opera voli per Tel Aviv solo «dopo aver esaminato attentamente la situazione a terra. La sicurezza dei nostri equipaggi, del personale di terra e dei passeggeri è sempre la nostra massima priorità».

Gli specialisti della compagnia monitorano costantemente la situazione. Al momento, in consultazione con le autorità locali, hanno concluso che la situazione è stabile e sicura. «Per questo motivo noi e molte altre compagnie aeree voliamo regolarmente a Tel Aviv e Beirut».

Come intende Swiss placare i timori dei suoi dipendenti? «Abbiamo un dialogo stretto e trasparente, comunichiamo apertamente e molto sui controlli di sicurezza e siamo anche in trattativa con i sindacati», aggiunge Pelzer. «Se i singoli dipendenti hanno preoccupazioni e le sollevano con i loro superiori, le prendiamo molto seriamente e lavoriamo insieme per trovare una soluzione».

Il supporto dei partner di wet lease – Air Baltic e Helvetic – non è previsto in questo contesto.

È stato raggiunto un accordo tra la compagnia aerea Easyjet e il Sindacato dei servizi pubblici (SSP). I dipendenti della compagnia aerea low cost voleranno a Tel Aviv solo su base volontaria. Inoltre, «non saranno imposte sanzioni di alcun tipo (disciplinari o finanziarie) al personale» che si rifiuterà di operare su questi voli, secondo un comunicato stampa del SSP di cui riferisce La Tribune de Genève. Easyjet si è impegnata a comunicare queste decisioni a tutto il personale. Il sindacato aveva definito «unilaterale» e «inaccettabile» la decisione della compagnia di riprendere i voli per Tel Aviv da Ginevra e Basilea il 31 marzo. «Esprimiamo la nostra totale soddisfazione per l'accordo raggiunto con Easyjet e seguiremo da vicino l'evolversi della situazione».

Dal canto suo, la compagnia di bandiera tedesca Lufthansa ha annunciato questa mattina la sospensione dei voli da e per Teheran, capitale dell'Iran. La sospensione è stata decisa «a causa dell'attuale situazione in Medio Oriente». «Monitoriamo costantemente la situazione in Medio Oriente e siamo in stretto contatto con le autorità», ha affermato la società in una nota. Una settimana fa, lo ricordiamo, un volo Swiss decollato da Zurigo e diretto a Beirut, in Libano, era stato dirottato su Vienna per questioni di sicurezza, poiché «per gli esperti era difficile valutare la situazione».